Алексей Аналитик

Как управлять изменениями в компании, чтобы сотрудники поддержали новые инициативы

Внедрение изменений в компании — это всегда вызов, особенно когда сотрудники неохотно воспринимают новые инициативы. Часто организации сталкиваются с сопротивлением, […]

Как управлять изменениями в компании, чтобы сотрудники поддержали новые инициативы Читать запись »

Как айдентика бренда превращает случайных посетителей в поклонников

Все когда-то сталкивались с ситуацией, когда потенциальный клиент зашел на сайт или в магазин, но быстро ушел, так и не

Как айдентика бренда превращает случайных посетителей в поклонников Читать запись »

Как клиентоориентированный дизайн услуг увеличивает повторные продажи

Для многих бизнесов главная сложность — не только привлечь новых клиентов, но и удержать существующих, стимулируя их к повторным покупкам.

Как клиентоориентированный дизайн услуг увеличивает повторные продажи Читать запись »

Почему NPS важен, но недостаточен — какие метрики считать вместе с ним

Каждый бизнес стремится понять своих клиентов и повысить их лояльность. Методика Net Promoter Score (NPS) широко используется для измерения удовлетворённости

Почему NPS важен, но недостаточен — какие метрики считать вместе с ним Читать запись »

Как создавать рекламу, которая продаёт: пошаговая стратегия для малого бизнеса

Большинство владельцев малого бизнеса сталкиваются с одной и той же проблемой — вложить деньги в рекламу, но не увидеть заметного

Как создавать рекламу, которая продаёт: пошаговая стратегия для малого бизнеса Читать запись »

Как использовать метрики NPS и CES для принятия управленческих решений в сервисе

В условиях высокой конкуренции и растущих ожиданий клиентов оптимизация сервиса — ключ к успеху. Многие управленцы сталкиваются с проблемой: как

Как использовать метрики NPS и CES для принятия управленческих решений в сервисе Читать запись »

Как оценивать конкурентоспособность услуг на аудитории B2B и B2C

В условиях высокой конкуренции оценка конкурентоспособности услуг становится ключом к успеху как для B2B, так и для B2C компаний. Часто

Как оценивать конкурентоспособность услуг на аудитории B2B и B2C Читать запись »

Как использовать семейную историю в сторителлинге для увеличения продаж

В условиях насыщенного рынка многие бизнесы сталкиваются с проблемой — как выделиться, привлечь внимание и вызвать доверие у клиентов. Одним

Как использовать семейную историю в сторителлинге для увеличения продаж Читать запись »

Стратегия создания платного сообщества в соцсетях, которое приносит стабильный доход

Создание платного сообщества в социальных сетях — отличный способ монетизировать знания, навыки и уникальный контент. Но многие надеются быстро заработать

Стратегия создания платного сообщества в соцсетях, которое приносит стабильный доход Читать запись »

Как применять метод «первый формат — последний формат» для согласования документов между отделами

В больших компаниях согласование документов между отделами часто превращается в нескончаемую ловушку правок, бесконечных пересылок и недоразумений. Это приводит к

Как применять метод «первый формат — последний формат» для согласования документов между отделами Читать запись »

Прокрутить вверх